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      清明假期迎出行小高峰,游客服務系統提升游客旅游體驗

      2019-07-19

      行業新聞
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            清明節正值天朗氣清,惠風和暢,這個中國傳統節日除了緬懷先人,也是踏青賞春,到大自然中去吐故納新的時節。

            與2020年對比,得益于疫情防控得力,出行政策也有了進一步放寬,清明節將會迎來今年跨省游的首次高峰。根據相關數據顯示,用戶在各大旅游平臺上搜索“清明”相關的攻略中,自由行及定制游比跟團游高出五倍左右。這樣的結果與“后疫情時代”大眾的旅行習慣是密不可分的,游客更在意出游的私密性、安全性、舒適性。
            此次清明小長假,跟團游熱度有持續下降的趨勢,本地及周邊化的休閑度假文旅消費預計將會帶動向鄉村旅游、小鎮休閑旅游等更多細分市場需求卻有所上升。如今在景區智慧化建設水平持續提升的情況下,景區數字化的游客服務系統正發揮著愈加重要的作用。
            游客服務系統以智能手機為主要載體,游客出行只需要通過景區官方的微信小程序、微信公眾號、官網等渠道,即可輕松預約購票,并獲取由景區官方提供的景區2D或3D地圖、景點圖文介紹、多語種語音講解、實時導航、景區公共設施查找以及游玩攻略等實用功能,游客服務平臺在避免游客與陌生人發生接觸的同時,也極大改善了以往  游客只能憑借紙質地圖進行旅游的窘迫情況。
            游客因隨著消費水平的提高,旅游逐漸成為人們休閑娛樂的主要選擇,旅游大軍越來越多。為了在旅游市場脫穎而出,滿足游客的游覽體驗,各大景區紛紛都引進智慧旅游的概念,開始智慧景區的建設。

            游客服務系統既能夠幫助景區管理者更好地整合與管理內部資源,由此更好地營銷和服務游客,提升游客服務體驗,也為社會創造更大的價值。
            游客服務系統作為智慧景區建設中的重要一角,景區建設自有的游客服務平臺一方面是為了滿足游客需求,帶來更加良好、便捷的游覽體驗,因其無接觸式安全服務的特性,與當下游客追求自由與個性的趨勢相吻合,深受游客的青睞,另一方面則是為了提升景區形象,豐富旅游目的地營銷的創新手段,由此可見智慧化改造是景區升級改造的必經之路。
            江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區全域綜合管理系統為基礎 ,提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案,目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!
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